Question 1

Hur beställer jag en tjänst?

Accepted Answer

Du beställer enkelt online via vår beställningssida. Välj tjänst, fyll i dina uppgifter och bekräfta. Vi återkommer med en bekräftelse via e-post inom 24 timmar.

Question 2

Vilka områden kör ni i?

Accepted Answer

Vi utför tjänster i Kristianstad och Hässleholm med omnejd. Är du osäker på om vi kör hos dig — kontakta oss på 076-242 22 17 så hjälper vi dig.

Question 3

Behöver jag vara hemma när ni kommer?

Accepted Answer

Nej, du behöver inte vara hemma. Många av våra kunder lämnar nyckel eller portkod. Vår personal är försäkrad och utbildad och bär alltid uniform.

Question 4

Vad händer om jag inte är nöjd?

Accepted Answer

Vi har nöjd-kund-garanti. Är du inte nöjd kontaktar du oss inom 48 timmar så åtgärdar vi det utan kostnad.

Question 5

Kan jag avboka en tjänst?

Accepted Answer

Ja, du kan avboka kostnadsfritt fram till 24 timmar innan utförandetiden. Senare avbokningar debiteras med minsta debitering 450 kr.

Question 6

Är er personal försäkrad?

Accepted Answer

Ja, all vår personal är försäkrad och har genomgått utbildning. Vi har också ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador.

Question 7

Vad kostar fönsterputs?

Accepted Answer

Utvändig fönsterputs kostar 27,50 kr per fönster efter RUT. In- och utvändig putsning kostar 37,50 kr per fönster efter RUT. Minsta debitering är 450 kr.

Question 8

Ingår karmar i priset?

Accepted Answer

Ja, karmarna torkas alltid av i samband med putsningen — det ingår i priset.

Question 9

Hur ofta ska man putsa fönster?

Accepted Answer

Vi rekommenderar var 6:e–8:e vecka för att hålla fönstren rena året om. Med vårt abonnemang kommer vi automatiskt enligt schema.

Question 10

Putsar ni vid regn eller minusgrader?

Accepted Answer

Vi putsar i de flesta väder, men inte vid kraftigt regn eller temperaturer under -5°C. Vi bokar då om till nästa möjliga tillfälle utan kostnad.

Question 11

Kan ni nå alla fönster?

Accepted Answer

Ja, vi har stegar och utrustning för att nå även höga fönster på övervåning, takfönster och uterum. Berätta vid beställning vad som gäller hos dig.

Question 12

Vad kostar hemstädning?

Accepted Answer

Hemstädning kostar 275 kr per timme och person efter RUT-avdrag. Minsta debitering är 450 kr.

Question 13

Tar ni med egen utrustning?

Accepted Answer

Ja, vi tar med all utrustning och miljövänliga städprodukter. Du behöver inte ha något hemma.

Question 14

Får jag samma städare varje gång?

Accepted Answer

Ja, med abonnemang får du samma städare varje gång — det skapar trygghet och bättre resultat över tid.

Question 15

Hur lång tid tar en hemstädning?

Accepted Answer

Det beror på bostadens storlek. En lägenhet på 3 rok tar ca 2,5–3 timmar för en städare. Vi gör en bedömning vid första besöket.

Question 16

Vad kostar flytthjälp?

Accepted Answer

Flytthjälp kostar 325 kr per timme och person efter RUT. Två flyttare ingår alltid och flyttbil är inkluderad i priset.

Question 17

Är flyttgodset försäkrat?

Accepted Answer

Ja, vi har transportförsäkring upp till 10 000 kr som ingår. Behöver du högre täckning kan vi ordna det — meddela vid bokning.

Question 18

Vad ingår i flyttstädning?

Accepted Answer

Vi följer mäklarsamfundets checklista: alla rum, kök, badrum, fönster och golv. Garanterat godkänd — annars städar vi om utan kostnad.

Question 19

Hur långt i förväg ska jag boka?

Accepted Answer

Vi rekommenderar att du bokar minst 2 veckor i förväg, särskilt vid månadsskiften då efterfrågan är hög.

Question 20

Vad kostar trädgårdsarbete?

Accepted Answer

Trädgård och tomtunderhåll kostar 275 kr per timme och person efter RUT. Minsta debitering 450 kr.

Question 21

Vilka trädgårdstjänster utför ni?

Accepted Answer

Vi klipper gräs, häckar, rensar ogräs, krattar löv, sköter rabatter och utför vår- och höststäd. All utrustning ingår.

Question 22

Kör ni bort trädgårdsavfall?

Accepted Answer

Ja, vi kan köra bort trädgårdsavfallet mot tilläggskostnad för deponiavgift. Säg till vid beställning.

Question 23

Har ni säsongsabonnemang?

Accepted Answer

Ja, med abonnemang kommer vi varannan vecka från maj till oktober och håller tomten i toppskick hela säsongen.

Question 24

Vad kostar avfallshantering?

Accepted Answer

Avfallshantering kostar 275 kr per timme och person efter RUT. Deponiavgift tillkommer enligt mottagningsanläggningens taxa.

Question 25

Vilket avfall hanterar ni?

Accepted Answer

Vi hanterar grovavfall, dödsbon, vindstömningar och vanligt hushållsavfall. Vi källsorterar och kör till godkänd mottagning.

Question 26

Hanterar ni farligt avfall?

Accepted Answer

Vi tar inte emot farligt avfall som kemikalier, asbest eller elektronik i större mängder. Kontakta oss så hänvisar vi rätt.

Question 27

Vad är RUT-avdrag?

Accepted Answer

RUT är ett skatteavdrag på 50 % för hushållsnära tjänster. Du kan få upp till 75 000 kr per person och år. Vi drar av RUT direkt på fakturan så du betalar redan rabatterat pris.

Question 28

Vilka av era tjänster ger RUT?

Accepted Answer

Alla våra tjänster — fönsterputs, städ, flytt, flyttstäd, trädgård och avfallshantering — är RUT-berättigade enligt Skatteverket.

Question 29

Hur får jag min faktura?

Accepted Answer

Fakturan skickas via e-post några dagar efter utfört arbete. RUT-avdraget är redan avdraget. Betalningsvillkor är 30 dagar.

Question 30

Vad händer om Skatteverket inte godkänner RUT?

Accepted Answer

Om Skatteverket av någon anledning inte godkänner RUT-avdraget (exempelvis fyllt avdragstaket) faktureras mellanskillnaden i efterhand. Vi informerar dig alltid först.

Question 31

Kan företag använda era tjänster?

Accepted Answer

Vi vänder oss främst till privatpersoner då vi använder RUT-avdraget. Företag kan kontakta oss för offert utan RUT-avdrag.

Vanliga frågor.

Hittar du inte svaret?